Politique de Confidentialité

Chez oravianxeltru, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations que nous recueillons incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez de partager lors de l'utilisation de nos services financiers.

Types de données collectées

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées de contact (email, téléphone, adresse postale)
• Données de navigation et d'utilisation du site web
• Informations financières nécessaires à nos services
• Préférences de communication et paramètres de compte

Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces outils nous permettent de personnaliser nos services et de vous offrir un contenu adapté à vos besoins spécifiques en matière de sécurité financière.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience client. Nous traitons ces informations avec le plus grand soin et dans le respect de la réglementation RGPD en vigueur depuis 2018.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour plusieurs objectifs essentiels à notre relation commerciale. D'abord, pour vous fournir nos services de conseil en sécurité financière et vous accompagner dans vos projets. Ensuite, pour personnaliser nos recommandations selon votre profil et vos besoins spécifiques.

• Fourniture de services de conseil financier personnalisés
• Communication d'informations importantes concernant vos comptes
• Amélioration continue de nos produits et services
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre accord)

Nos équipes sont formées régulièrement aux meilleures pratiques de protection des données. Chaque traitement est documenté et contrôlé selon nos procédures internes strictes, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

oravianxeltru ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Nous pouvons cependant être amenés à transmettre certaines informations dans des circonstances très spécifiques et encadrées par la loi.

Partenaires autorisés

Dans le cadre de nos activités, nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services. Ces prestataires incluent notamment nos partenaires technologiques pour l'hébergement sécurisé, nos conseillers juridiques, et certains organismes financiers réglementés.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Partenaires financiers réglementés et agréés
• Cabinets d'audit et conseillers juridiques
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Organismes de contrôle financier dans le cadre réglementaire

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés. Nous vérifions régulièrement que ces entreprises respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

En tant qu'utilisateur de nos services, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à les respecter pleinement.

Droits fondamentaux

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données
• Droit de portabilité : récupérez vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreignez l'usage de vos informations

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique. Nous répondons à toute demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours ouvrés maximum, conformément à la réglementation en vigueur.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité vos données ou répondu à vos préoccupations.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, ou utilisation abusive.

Mesures de sécurité techniques

Notre infrastructure s'appuie sur des technologies de chiffrement avancées. Toutes les données sensibles sont cryptées tant lors du stockage que lors des transmissions. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés et surveillés 24h/24.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Protocoles HTTPS/TLS pour sécuriser les communications
• Authentification multi-facteurs pour les accès administrateur
• Sauvegardes automatiques et redondantes
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Nos équipes techniques effectuent des tests de sécurité réguliers et travaillent avec des experts indépendants pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également un plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de problème.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables dans le secteur financier. Cette approche garantit un équilibre entre la continuité de nos services et le respect de votre vie privée.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de communication marketing : 3 ans après le dernier contact
• Logs de connexion et cookies : 13 mois maximum
• Documents contractuels : 5 ans après la fin du contrat
• Données de prospection : 3 ans sans interaction de votre part

À l'expiration de ces délais, nous procédons automatiquement à la suppression sécurisée de vos données. Cette suppression inclut toutes les copies, sauvegardes et archives, garantissant ainsi l'effacement complet de vos informations de nos systèmes.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Dans ce cas, nous vous confirmerons par écrit la suppression effective de vos informations dans un délai de 30 jours.

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Ces petits fichiers nous permettent de comprendre comment vous utilisez nos services et d'optimiser leur fonctionnement en conséquence.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons différentes catégories de cookies selon leurs fonctions. Les cookies essentiels assurent le bon fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre votre comportement de navigation pour améliorer nos services.

• Cookies essentiels : fonctionnement de base du site (toujours actifs)
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation et optimisation
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies de sécurité : protection contre la fraude et les abus
• Cookies publicitaires : personnalisation des contenus (avec votre accord)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site et votre expérience utilisateur.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation, ou nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification significative et à maintenir la transparence sur notre traitement de vos données personnelles.

Les modifications importantes feront l'objet d'une notification par email et/ou d'un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les changements mineurs de forme ou de clarification, la version mise à jour sera directement publiée sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette page pour votre référence.